Hatályos: 2026. április 5. · RING 2024 Kft. · NAV Segély
RING 2024 Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1222 Budapest, Gádor utca 95.
Cégjegyzékszám: 01-09-427708 · Adószám: 32505078-2-43
E-mail: kapcsolat@navsegely.com
Honlap: https://navsegely.com
A jelen Tájékoztató az alábbi jogszabályokkal összhangban készült: GDPR (EU 2016/679), Infotv. (2011. évi CXII. tv.), számviteli törvény (2000. évi C. tv.), elektronikus kereskedelmi törvény (2001. évi CVIII. tv.).
Azonosítási adatok: név, e-mail cím, telefonszám (ha megadja), számlázási név és cím.
Ügyfél- és dokumentumadatok: feltöltött dokumentumok, ügy leírása, iratok, bizonyítékok, hatósági dokumentumok, kommunikáció tartalma.
Fizetési adatok: tranzakciós azonosítók (Stripe), fizetési státusz, számlázási adatok (Billingo). Bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem kezel – ezek kizárólag a Stripe rendszerében maradnak.
Technikai adatok: IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, időbélyegek, szervernaplók, belépési naplók, hibajegyek.
Minőségbiztosítás: ügy lezárása utáni visszajelzés, ügykimenetel statisztikák, rendszerhasználat elemzése.
| Jogalap | Részletezés |
|---|---|
| GDPR 6. cikk (1) b) | Szerződés teljesítése – megrendelés feldolgozása, dokumentumkészítés, ügyfélkommunikáció, utánkövetés és az ügyhöz kapcsolódó ajánlatok megküldése |
| GDPR 6. cikk (1) c) | Jogszabályi kötelezettség – számlázás, könyvelés |
| GDPR 6. cikk (1) f) | Jogos érdek – minőségbiztosítás, IT-biztonság, visszaélések megelőzése (érdekmérlegelési teszt alapján) |
| GDPR 6. cikk (1) a) | Külön hozzájárulás – opcionális hírlevél, marketing |
A Szolgáltató a Megrendelővel e-mailben, és telefonszám megadása esetén SMS-ben is kapcsolatba léphet az ügyhöz kapcsolódó kommunikáció céljából.
| Adatkategória | Megőrzési idő |
|---|---|
| Szerződéses adatok | 5 év (polgári jogi elévülési idő) |
| Számlák, számviteli bizonylatok | 8 év (számviteli törvény alapján) |
| Kommunikáció, e-mailek | 5 év |
| Feltöltött dokumentumok | Az ügy lezárását követően legfeljebb 90 nap |
| Szervernaplók | 6–12 hónap (IT-biztonsági célból) |
| Statisztikai adatok | Anonimizálást követően korlátlan ideig |
A dokumentumok törlése automatizált adatmegőrzési szabályzat alapján, rendszeresen és ellenőrizhető módon történik.
A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítéséhez az alábbi kategóriájú adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag a Szolgáltató utasításai szerint és a GDPR előírásainak megfelelően kezelik. A Szolgáltató az igénybe vett adatfeldolgozók körét és kategóriáját jelen Tájékoztatóban ismerteti..
Az egyes konkrét adatfeldolgozók megnevezése az érintett kérésére rendelkezésre áll.
Harmadik országba történő adattovábbítás esetén az adattovábbítás megfelelő garanciák (pl. Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek) alkalmazásával történik.
A Megrendelőt az alábbi GDPR jogok illetik meg:
A kérelmeket a Szolgáltató 30 napon belül megválaszolja.
A Szolgáltató az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazza:
Ha a Megrendelő harmadik személy adatát adja át, köteles:
Az ebből eredő minden jogkövetkezmény kizárólag a Megrendelőt terheli. A Szolgáltató ilyen adatokat nem ellenőriz és nem felel azok tartalmáért.
A Szolgáltató nem végez automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást joghatással járó módon.
A dokumentumkészítés során a Szolgáltató belső informatikai rendszereket, sablonokat és automatizált szövegfeldolgozó eszközöket használ. A rendszer által előállított tartalmak szakmai támogatást nyújtanak, a végső döntések meghozatala minden esetben a Megrendelő felelőssége.
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések és kérelmek:
E-mail: kapcsolat@navsegely.com
Válaszadási határidő: 30 nap
A Szolgáltató jogosult a jelen Tájékoztatót egyoldalúan módosítani jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés vagy biztonsági követelmények változása esetén. A módosított változat a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
Az ingyenes előminősítés megmutatja, érdemes-e továbblépni az ügyében.
Ingyenes előminősítés →🔒 Biztonságos feltöltés · Nincs kötelezettség